提升产品价值及用户黏性 AIGC助力智能家电进入3.0时代

【家电资讯-家电新闻 - 行业新闻，提升作者：编辑】

　　人工智能内容自动生成技术(AIGC)在家电圈火了。产品美的价值及用、长虹、户黏TCL、力智海信视像等国内众多家电品牌相继宣布加入“百度文心一言”，电进代向智能家居时代加速前行。提升业内人士告诉记者，产品应用 AIGC技术势必会给家电行业带来前所未有的价值及用变革，提升产品的户黏价值以及用户的使用黏性，有望突破家电市场规模触顶的力智困局。

　　今年2月，电进代TCL实业宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴，提升与百度携手引领智能终端技术升级新浪潮，产品成为首家接入百度文心一言的价值及用国内家电企业。随后，海信视像、长虹相继宣布将把智能对话技术成果应用在产品端。美的集团也表示，将通过前沿的生成式AI技术，助力用户实现智能家居场景下自然流利的对话。ChatGPT等大语言模型迅速向家电多个垂直领域扩散。

　　TCL实业CTO孙力表示，对于TCL来说，大模型目前的应用主要包括智能语音助手和AIGC内容生成方面的业务场景，以及企业内部运营效率提升的创新。智能电视与AIGC技术的融合，将利用大模型的能力升级语音交互的体验。在AIGC的催化下，人与智能终端的交互将进一步普及，而屏幕仍然会是人与数据之间的交互核心。

　　老板电器的首席营销官叶丹芃告诉记者：“2022年老板电器就正式发布了ROKI数字厨电，打造全球首位AI烹饪助理。他们构建了一个AI烹饪助理的角色，伴随ai算法、自学习、语音解析、虚拟人等技术，利用智能算法助力菜品的创作。而且还可以帮助不会做饭的人摆脱对火候控制、时间掌握等复杂环节的困扰。”

　　记者在采访中了解到，AIGC技术可以实现家居设备的智能化和互联。通过学习用户的生活习惯和偏好，AIGC可以帮助用户实现对家居设备的智能控制，并根据用户需求提供更多个性化服务。而且AIGC可以通过整理和分析用户的个人数据为用户提供精准的生活建议，从而提高生活品质。

　　奥维云网总裁助理兼研究创新部总经理赵梅梅告诉记者，我国的智能家电市场已经走过了智能单品阶段、互联网智能阶段，下一个明确的走向就是人工智能家电。人工智能家电是能够理解和识别用户发出的复杂指令和模糊指令，主动理解用户需求，主动决策的聪明家电。家电品牌和厂商采用AIGC技术和人工智能技术的主要目的莫过于提高用户的交互体验，驱动用户更新换代需求，提升产品价值和用户黏性，进而突破家电市场目前需求和规模触顶的困局。

　　GfK中怡康中国资深分析师任凌翔表示，家电智能化是行业发展的大趋势，其中电视机的智能化在主要品类中遥遥领先，2022年智能化率进一步提升达到了95%。随着AIGC的逐步应用，电视的语音搜索能力将得到大幅提升，更吻合消费者的实际需求。另外，电视亦可作为交互中枢，用来控制其他智能设备和智能场景。白电与厨房大电的智能化率过去一年也显著提升，空调最高达到68%，其他品类皆超过四成。AIGC带来的丰富场景应用，将加速白电与厨房大电的智能化普及，同时刺激市场增长。

　　业内专家普遍看好AIGC在智能家电中的发展势头。任凌翔认为，未来AIGC技术将变得更加成熟，一方面是人机交互更加顺畅，智能设备更懂人的需求，通过一个简单的指令，甚至可以是模糊指令，智能设备能自动实现后续一系列复杂的操作。而另一方面，通过AIGC和人工智能可以实现真正的全屋无感智能，无需消费者的指令，便可根据用户需求和习惯，自动创建居家场景，并作为智能中枢控制协调数十上百的智能设备，通过主动无感的运作大幅提升消费者的体验，让消费者过上真正的智慧生活。赵梅梅则表示：“AIGC技术和人工智能的发展在未来有望实质性推动智能家居领域的发展。所有家居产品互联互通，提升设备的学习能力、理解能力、联想能力、主动服务能力亦指日可待。目前的用户与智能家居产品的‘命令式交互’也将升级为‘理解式交互’。”

　　不过， AIGC技术在智能家电领域还处于起步阶段。部分拥有智能家电自主研发能力的公司告诉记者，他们暂未引入AIGC技术，主要的原因是目前该技术能够实现商用化的产品很少，而且AIGC技术不够成熟。但如果未来有合适的契机，他们还是会考虑纳入AIGC技术。

分享

免责声明：家电资讯网站对《提升产品价值及用户黏性 AIGC助力智能家电进入3.0时代》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。

最新评论